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WhatsApp ist der beliebteste Messenger im Privatleben. Immer mehr Kunden wollen daher auch mit Kfz-Betrieben über WhatsApp kommunizieren. Wie Sie WhatsApp erfolgreich in Ihre Omnichannel-Kommunikation integrieren, erfahren Sie in unserem Automotiven Ratgeber.
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WhatsApp hat die Kommunikation so einfach wie noch nie gemacht. Für viele ist WhatsApp das wichtigste Tool, um mit Freunden, Bekannten – und zunehmend auch mit Unternehmen – in Verbindung zu bleiben. Daher überrascht es nicht, dass immer mehr Kfz-Betriebe ihren Kunden im Rahmen ihres Services auch WhatsApp als Kontaktkanal anbieten wollen.
Erfahren Sie in unserem Ratgeber, worauf Sie bei der Integration von WhatsApp in den Kommunikationsmix achten sollten und welche Vorteile WhatsApp für Kfz-Betriebe bietet.
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»Der Ratgeber über WhatsApp in Unternehmen hat unserem Betrieb viele positive Hinweise gegeben, wie wir den Messenger effizient und DSGVO-konform in unseren Kommunikationsmix integrieren.«
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