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Perfekt für den Räderwechsel vorbereitet
Damit der Räderwechsel optimal über die Bühne geht, ist eine perfekte Vorbereitung unerlässlich. Hier spielt insbesondere eine frühzeitige Terminvereinbarung eine wichtige Rolle. Doch wie können Sie diese erreichen?
Wie können Sie die Terminvergabe optimieren und Kunden frühzeitig für die Terminvereinbarung optimieren?
Eine straffe und geordnete Terminplanung ist elementar für eine effiziente und optimale Werkstattauslastung und einen reibungslosen Betriebsalltag im Autohaus. Doch bei vielen Kfz-Betrieben ist die Werkstatt nicht optimal ausgelastet. Da zeigt das Werkstattplanungssystem an, dass die Werkstatt ausgeplant ist. Trotzdem ist die Hebebühne leer. Oder umgekehrt, die Werkstatt ist überlastet, obwohl der Werkstattplaner noch freie Kapazitäten anzeigt.
Eigentlich nehmen die meisten Kfz-Betriebe Termine an, anstatt sie zu vergeben. Wussten Sie? Nur jeder 11. Werkstattbesuch erfolgt auf aktives Zugehen von Kfz-Betrieben. Und damit ist bereits der Einstieg in die Räderwechselsaison falsch gelaufen. Das muss nicht sein. Es gibt verschiedene Lösungen, die Ihnen dabei helfen, immer den Überblick zu bewahren. Unsere Experten beraten Sie dabei individuell, praxisbezogen und nachhaltig.
Autohausberatung praxisorientiert, individuell, effektiv und nachhaltig.
Serviceabläufe optimal aufeinander abstimmen, wirtschaftliche Potentiale entdecken, Abläufe in der Werkstatt effektiv koordinieren, Kundenbeziehungen ausbauen und explorieren: Unsere Automotiven Experten beraten und coachen Sie bei der Optimierung Ihrer internen Prozesse und zeigen Ihnen Lösungen für mehr Umsatz bei gleichzeitiger Verringerung der Kosten.
Unsere Experten für After-Sales beraten Sie gerne.
Woran erkennen Sie eine optimale Terminauslastung?
Der Terminvorlauf ist gering, die Werkstatt optimal gefüllt und organisiert. Die haben frühzeitig Termine vereinbart. Im günstigsten Fall geben sich die Kunden die Klinke in die Hand. Wenn die Fahrzeughalter nicht lange warten müssen, erhöht das nicht nur den Umsatz der Werkstatt, sondern auch die Zufriedenheit der Kunden.
Möchten Sie eine optimale Werkstattauslastung erreichen?
Brauche ich denn eine Autohaus-Beratung?
Ist bei Ihnen alles perfekt? Ihre Werkstattabläufe sind kosteneffizient und halten dem Wandel der Marktsituation stand? Dann brauchen Sie uns nicht. Aber hakende Abläufe und ineffiziente Prozesse nerven nicht nur – sie kosten Zeit und vor allem Geld. Dafür sind wir da. Wir analysieren vorhandene Termin- und Werkstattplanungs-Systeme genau, Optimieren sie und Verbessern so die Umsätze und Margen im Autohaus.
Unser Automotiver Experte für Sie
Christoph Heßler verfügt über mehr als 30 Jahre Erfahrung in der professionellen Anwendung von Servicesystemen wie Cross, Vaudis, TKP oder WPS. Er hat mehr als 17 Jahre Erfahrungen als Coach und Autohaus-Berater und war zuständig für Prozess- und IT-Coachings bei Partnern des Volkswagenkonzerns und hat die Zertifizierung als Cross-Coach erhalten.
Wir zeigen Ihnen, wie Sie die online Terminvereinbarung in bestehende Systeme integrieren und Ihre Kunden dafür motivieren können.
Cross 2, Vaudis, TKP, WPS sind Systeme von elementarer Bedeutung für jeden Unternehmenserfolg. Daher ist insbesondere der effiziente Umgang damit wichtig.
Durch den Einsatz verschiedener Systeme fehlt die Übersicht über die Daten der unterschiedlichen Unternehmensbereiche. Wir zeigen Ihnen, wie und welche Prozesse Sie optimieren können.
Wir arbeiten für die größten Händlergruppen und genau so engagiert für den kleinen Familienbetrieb in dritter Generation. Zu unseren langjährigen Partnern gehört auch das Branchenmagazin »kfz-Betrieb« mit dem wir seit über 10 Jahren gemeinsame Projekte (Webinare und Seminare) umsetzen.
Mehr als 1.800 zufriedene Kunden
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