FÜR AUTOHÄUSER UND KFZ-BETRIEBE

Webinar: Tipps für eine bessere Werkstattauslastung

Erfahren Sie von unseren Experten, welche Prozesse Sie in Ihrem Betrieb verbessern können, um eine optimale Werkstattauslastung zu erreichen und dabei Kosten und Zeit einsparen.

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Die Themen im Webinar

Bei vielen Kfz-Betrieben ist die Werkstatt nicht optimal ausgelastet. Das Werkstattplanungssystem zeigt an, dass die Werkstatt ausgeplant ist, trotzdem ist die Hebebühne leer. Hakende Abläufe und ineffiziente Prozesse nerven nicht nur – sie kosten Zeit und vor allem Geld. Autohaus-Experte Christoph Heßler zeigt Ihnen, wie Sie die Systeme im Betrieb optimieren und dabei Kosten und Zeit einsparen können.

Werkstattauslatung optimieren

Wie Online-Terminierungen zu einer effizienten Werkstattauslastung beitragen und was Kfz-Betriebe bei der Nutzung unbedingt beachten sollten

Direktannahme anbieten

Warum die Direktannahme wichtig für die Profitabilität im Betrieb ist und wodurch dieser Prozess optimiert werden kann

Kundenbewertungen generieren

Welchen Einfluss Online-Bewertungen bei der Werkstattauswahl haben und wie zufriedene Kunden zur Abgabe positiver Bewertungen motiviert werden

Unser Experte - Christoph Heßler

Christoph Heßler, gelernter Groß- und Außenhandelskaufmann, verfügt unter anderem über eine Qualifizierung zum CROSS-Trainer und ist darüber hinaus geprüfter Serviceleiter für die Marke Volkswagen. Als Prozess und Omnichannel Consultant im Bereich Vertrieb führt er Coachings, hauptsächlich im Bereich Service durch. Daneben trainiert er die Abläufe und Servicekernprozesse im After Sales. Unter anderem gehören die Terminbuchung online, aber auch Vaudis und TKP dazu.

Wer ist die LDB Gruppe?

Die LDB Gruppe ist der führende deutsche Technologie-Anbieter für Kundenkommunikation und Kundenbeziehungsmanagement im Autohandel. Die Unternehmensgruppe steht für praxisgerechte digitale Anwendungen und Services für Autohäuser, Werkstätten und Automobilbetriebe. Das Familienunternehmen mit Hauptsitz in Berlin wurde 1973 gegründet und gilt als Pionier bei der Digitalisierung der Branche. Mit mehr als 40 Jahren Erfahrung im Automobilen Sektor und über 1800 Kunden können wir dazu auf ein umfangreiches Fachwissen zurückgreifen. Profitieren Sie von unserer langjährigen Erfahrung im Automobilen Sektor – Heute und in Zukunft.

Tipps für eine bessere Werkstattauslastung

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