Entlasten Sie Ihr Unternehmen und Ihre Mitarbeiter von langweiligen oder wiederkehrenden Prozessen. Konzentrieren Sie sich auf das Wesentliche! Wir übernehmen den Rest.
Quälen Sie auch Personalsorgen? Nach einer aktuellen Umfrage von AUTOHAUS haben dieses Problem aktuell mehr als die Hälfte aller Autohäuser und Kfz-Betriebe. Entlasten Sie jetzt Ihre vorhandenen Fachkräfte und lagern Sie langweilige, zeitfressende oder wiederkehrende Aufgaben an unser Spezialisten aus.
Unterstützung im Verborgenen
Wenn Sie im Backoffice Unterstützung brauchen, wenn Personal für Serviceaufgaben fehlt, Sie Ihre Fachkräfte von langweiligen Aufgaben entlasten möchten, dann ist unser Backoffice-Service genau die richtige Wahl, um Ihre Aufgaben an geschulte Mitarbeiter zu delegieren. Mit unserer Lösung lagern Sie Backoffice-Aufgaben einfach an unsere erfahrenden Service-Teams aus und sparen sich so die zeit- und kostenintensive Suche nach neuen Mitarbeitern.
Moderner Backoffice-Service
Unsere Mitarbeiter sind mit den meisten im Autohaus vorhandenen Systemen vertraut. Dadurch können wir Ihren Experten viele zeitraubende Aufgaben abnehmen, indem wir operative und administrative Abläufe von der einfachen Dateneingabe, über die telefonische Kundenbetreuung (Outbound/Inbound) bis hin zu komplexen Backoffice-Aktivitäten für Sie übernehmen.
Service on Demand
Egal ob es in saisonalen Spitzenzeiten, wie der Räderwechselzeit, während der Urlaubszeit oder wenn im Betrieb gerade der passende Ansprechpartner fehlt, dann übernimmt unser Service on demand diese Aufgaben.
Profitieren Sie, wie schon mehr als 1000 Kfz-Betriebe, von unserem langjährigen Knowhow bei der Übernahme von unterschiedlichen Backoffice-Aufgaben und bleiben dabei flexibel und unabhängig. Wir schaffen, entsprechend Ihrer Organisationsstruktur, passende Schnittstellen und übernehmen gestellte Aufgaben zuverlässig.
Unsere Mitarbeiter übernehmen Online und mit Ihren Mitarbeitern extern vernetzt, Routineaufgaben für Ihren Betrieb – in hoher Qualität und unterstützen dabei Ihre Fachkräfte effektiv.
Entlasten Sie Ihr eigenes Team konstant, bei Servicespitzen oder gleichen Sie temporäre Personalengpässe aus.
Wir können auf einen Personalstamm von mehr als 450 festangestellten Mitarbeitern zurückgreifen und sind so in der Lage, Ihre eigenen hohen Qualitätsstandards einzuhalten.
Wir erzielen hochwertige Ergebnisse bei einem Bruchteil Ihrer Kosten. Keine Ausfallzeiten für Urlaub oder Krankheit mehr.
Wir sind in der Lage, bedarfsgesteuert Ressourcen zur Verfügung zu stellen. Zudem entlasten wir Ihre besten Mitarbeiter von langweiligen Tätigkeiten.
Die LDB Gruppe setzt seit Jahren auf ein bewährtes Sicherheits- Management und lässt dieses regelmäßig nach ISO 9001 und TISAX zertifizieren.
Mehr als 2.500 zufriedene Kunden
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