Bewertungsmanagement für Kfz-Betriebe

Die Omnichannel-Plattform für
Kfz-Betriebe

Erreichen Sie Ihre Kunden auf allen Kanälen. Führen Sie alle Kundenanfragen auf einer Plattform zusammen. Verbessern Sie gleichzeitig Ihr Bewertungsmanagement und die Leadgenerierung.

Kundenkommunikation

Kommunizieren Sie einheitlich auf allen Kanälen

Ein nahtloses Kundenerlebnis über mehrere Kanäle und Touchpoints hinweg sorgt für eine bessere Leadgenerierung und neue Kunden.

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Leadgenerierung

Erhalten Sie mehr und qualifizierte Kundenanfragen

Mit der CXBox haben Sie einen direkten Draht zu Ihren Kunden, egal über welchen Kanal die Anfrage kommt. Verbessern Sie Ihre Reaktionszeiten und filtern Sie automatisch nach relevanten Anfragen.

Bewertungsmanagement

Verbessern Sie Ihr Bewertungsmanagement

Nutzen Sie das Potenzial von positiven Kundenbewertungen. Mit der CXBox können Sie Kunden automatisch zu Bewertungen einladen und zu positiven Google-Bewertungen motivieren.

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Alles in einer Box

Jede Kundenanfrage in einer InBox

Führen Sie jede Kundenanfrage aus allen Kommunikationskanälen in einer Cloud-basierten InBox zusammen. Anrufe, WhatsApp, SMS, Google-Bewertungen, Anfragen aus Autobörsen wie mobile.de und vieles mehr. Keine Anfrage geht mehr verloren. Kein Kundenanliegen bleibt mehr unbeantwortet.

Unsere Werkzeuge für die Omnichannel-Kommunikation im Autohaus

Telefonie

Alle Anrufe und Anfragen laufen direkt in die CXBox und werden an die entsprechenden Mitarbeiter weitergeleitet.

WhatsApp
Google-Bewertungen

Motivieren Sie Ihre Kunden zu positiven Google-Bewertungen direkt aus der CXBox und beantworten Sie das Kundenfeedback ohne den Kanal zu wechseln.

Social Media

Bekommen Sie häufig Nachrichten oder Kommentare auf Facebook? Binden Sie die beliebten Social Media Kanäle in die CXBox ein.

Einfach, erweiterbar, sicher und kostengünstig

Die CXBox wurde in Berlin entwickelt und die Server liegen in Deutschland. Wir sind nach ISO 9001 und ISO 27001 zertifiziert und haben die  TISAX-Zertifizierung. Die CXBox wurde speziell für die Automobilbranche entwickelt und passt sich den Bedürfnissen im Betrieb an.

Made in Berlin

Die Omnichannel-Plattform und Lösungen werden in Berlin entwickelt. Wir sind ein Familienunternehmen und verstehen uns als innovative und erfolgreiche Unternehmensgruppe. 

DSGVO-konfrom

Datenschutz ist uns wichtig. Der sollte Ihnen auch wichtig sein. Daher halten wir uns an alle Richtlinien, um Ihnen eine 100%ige DGSVO konforme Nutzung zu garantieren.

24/7 Support

Alle Anrufe und Anfragen laufen direkt in die CXBox und werden an die entsprechenden Mitarbeiter weitergeleitet.

Erweiterbar

Alle Anrufe und Anfragen laufen direkt in die CXBox und werden an die entsprechenden Mitarbeiter weitergeleitet.

Automobil

Alle Anrufe und Anfragen laufen direkt in die CXBox und werden an die entsprechenden Mitarbeiter weitergeleitet.

ImageBuilder Plus für Autohäuser –
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