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Willkommen bei CXBot Carla – Ihrem virtuellen Helfer für einen reibungslosen Kundenservice und optimale Erreichbarkeit in Ihrem Autohaus! Nutzen Sie jetzt unser Angebot und sichern Sie sich Carla zum unschlagbaren Vorteilspreis.
Durch den Einsatz von Carla als Erweiterung des CallManagers erreichten unsere Kunden eine Erreichbarkeit von 100 Prozent..
Die First Call Resolution Rate (FCR) steigt um durchschnittlich 45% und verbessert damit die Servicequalität unserer Kunden.
Mehr als 80% Kostenvorteil beim Einsatz von CXBot Carla in der Telefonie bei gleichzeitig verbesserten Reaktionszeiten.
Wie kann Ihr Betrieb Ihren Kunden eine optimale telefonische Erreichbarkeit bieten – trotz aktuellen Personalmangel und dabei gleichzeitig Kosten sparen? Mit dem Voicebot Carla können Betriebe jetzt flexibel auf schwankende Anfragevolumina reagieren und die eigenen Mitarbeiter entlasten, während sie gleichzeitig eine 100%ige telefonische Erreichbarkeit sicherstellen.
Erleben Sie effiziente Kommunikation mit Ihren Kunden durch modernste KI-Technologie. Carla ermöglicht blitzschnelle Terminvereinbarungen am Telefon und sorgt für maximale Kundenzufriedenheit, indem kein Anruf unbeantwortet bleibt.
Unser Voicebot setzt neue Maßstäbe in der automatisierten Telefonberatung für Autohäuser – und das rund um die Uhr, auch außerhalb der regulären Geschäfts.
Alle reden über Voicebots. Unsere Carla spricht mit Ihren Kunden.
Entdecken Sie eine neue Ära des Kundenservice mit unserem fortschrittlichen KI-Lösung CXBot Carla Carla. Der Automotive Voicebot Carla steht Ihren Kunden rund um die Uhr zur Verfügung und stellt eine 100-prozentige Erreichbarkeit sicher.
Ob Auskünfte oder Anfragen, Probefahrten oder Termine vereinbaren – Carla beantwortet Anfragen schnell, präzise und fallabschließend. Bieten Sie Ihren Kunden eine tollen Service, entlasten Sie Ihre Mitarbeiter und reduzieren Sie gleichzeitig Ihre Ausgaben: Mehr Service, weniger Aufwand. Klingt überzeugend, oder?
Sie können Carla jetzt auch direkt anrufen und sich live von ihren Fähigkeiten überzeugen lassen. So klingt der Kundenservice der Zukunft!
Carla bietet eine einfache und intuitive Möglichkeit für Kunden, Informationen abzurufen, Termine direkt zu vereinbaren (z.B. via TKP) oder Fragen zu Dienstleistungen zu stellen – alles über gesprochene Sprache.
Carla ist jederzeit erreichbar, was Kunden die Flexibilität gibt, Fragen oder Anliegen außerhalb der üblichen Geschäftszeiten anzusprechen.
Die Integration von Carla ermöglicht es Kfz-Betrieben, ihre Servicekapazität zu erweitern. Carla kann gleichzeitig mit mehreren Kunden interagieren, ohne Wartezeiten zu verursachen.
Carla kann schnell und einfach in bestehende Telefonie-Systeme implementiert werden. Mit der mitgelieferten CXBox können Betriebe gleichzeitig ein bewährtes Leadmanagementsystem nutzen.
Die Kommunikation mit allen gängigen Leadmanagement- und CRM-Systemen ermöglicht eine nahtlose Integration von Carla in die bestehende Systemlandschaft.
Testen Sie jetzt Carla und lassen Sie sich von ihren Fähigkeiten überzeugen. Unser CXBot ist exklusiv für die Erfordernisse in Kfz-Betrieben entwickelt worden, bietet ein branchenspezifisches Gesprächserlebnis und passt sich den individuellen Anforderungen der anrufenden Kunden an.
Rufen Sie Carla jetzt direkt an. Unser intelligenter Voicebot steht Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung.
Carla ist jederzeit zum Testen für Sie erreichbar unter:
Möchten Sie Carla näher kennenlernen oder testen? Profitieren auch Sie jetzt von unserer automotiven KI und revolutionieren Sie Ihre telefonische Kommunikation mit unserer KI-Lösung exklusiv für Autohäuser und Kfz-Betriebe.
Mehr als 1.800 zufriedene Kunden vertrauen unseren Lösungen
Mit CXBot Carla können Kfz-Betriebe intelligente KI-Technologie einfach und effektiv in ihren Kundenservice integrieren, um Kundenerlebnisse – speziell in der Sprachkommunikation – zu optimieren. Carla fungiert als Ihre telefonischer Kundenservice-Mitarbeiterin, die Kundenanfragen beantwortet, Informationen bereitstellt und bei komplexeren Anfragen an das entsprechende Team weiterleitet. Mit Carla erreicht Ihr Betrieb eine hundertprozentige telefonische Erreichbarkeit.
Der CXBot Carla reduziert Wartezeiten, da sie mehrere Anfragen parallel bearbeiten kann. Dabei stellt die KI sicher, dass kein Anruf unbeantwortet bleibt, indem sie Termine bucht, Anfragen beantwortet oder Rückrufnotizen für komplexere Anliegen in der CXBox erstellt. Das verbessert die Erreichbarkeit und die Reaktionszeiten in Kfz-Betrieben.
Die Verknüpfung erfolgt über eine standardisierte Schnittstelle. Diese unterstützt gängige Telefoniesysteme und ermöglicht eine Anbindung von externen Anwendungen. Dabei wird der eingehende Anruf an die KI übermittelt. Dort erfolgt die Ansteuerung von Carla, die eine Übermittlung der Sprachsignale zwischen Anrufer und Voicebot ermöglicht. Durch die Schnittstelle kann Carla bei Bedarf oder auf Wunsch an einen menschlichen Kollegen weiterverbinden oder direkt mit dem gewünschten Ansprechpartner vermitteln.
Sie können Carla an Ihre Bedürfnisse anpassen. Die Begrüßung und die Zuweisung von Anfragen können individuell angepasst werden, um eine nahtlose Integration in Ihren Kundenservice zu gewährleisten. Verschiedene zusätzliche SMS Features können ebenfalls gemäß Ihren Wünschen konfiguriert werden.
Nein, den gibt es nicht. Durch ein kontinuierliches Streaming des Dialogs wird eine Echtzeit-Übertragung sichergestellt. So ist ein flüssiger und natürlicher Gesprächsverlauf gegeben. Carla greift im Gespräch auf hinterlegte Daten zurück und ist so in der Lage, sowohl einfache als auch komplexe Kundenanfragen eigenständig zu bearbeiten und das auf Wunsch auch rund um die Uhr – 24/7.
Grundsätzlich ist die Carla so trainiert, dass Sie im Gespräch erkennt, ob der Anrufer lieber mit einem menschlichen Kollegen sprechen möchte.
Gemäß der Architektur der KI können verschiedene Aktionen ausgelöst werden, wenn Carla eine Frage nicht versteht. Dies kann beispielsweise eine erneute Nachfrage sein oder die Übertragung an einen menschlichen Kollegen. Dies gewährleistet eine Lösung des Anliegens in jedem Szenario. So kann Carla in Notfällen, bei einem Pannenfall oder auch einer Beschwerde direkt an einen menschlichen Kollegen weiterleiten.
Ein Vorteil der KI ist, dass Carla mit jeder Interaktion trainiert wird und kontinuierlich dazulernt, um Kundenanliegen immer besser zu verstehen.
Ja. Carla kann auch ohne menschliche Kollegen arbeiten.
Grundsätzlich empfehlen wir basierend auf den Erfahrungen, während Ihrer Öffnungszeiten mit dem Weiterleiten an einen Mitarbeiter zu arbeiten. Wünschen Sie Ihre Mitarbeiter weiter zu entlasten, sprechen Sie uns auf die Möglichkeit an, dass die LDB 24/7 weitergeleitete Gespräche annimmt und gemäß vorher abgestimmtem Prozesse aufnimmt und bearbeitet.
Ja. Die Akzeptanz von virtuellen Assistenten ist bei Konsumenten sehr hoch, sofern das System sie effektiv unterstützt und der zeitnahe Rückruf bzw. die Bestätigung zum Anliegen erfolgt.
Grundsätzlich steigt die Kundenakzeptanz für KI-Lösungen mit einer proaktiven Kommunikation.
Folgende Textideen stellen wir Ihnen gerne zur Verfügung, die Sie auf Social Media, Ihrer Webseite oder für E-Mail-Aussendungen verwenden können:
Unsere KI-Lösung ist bereits für Ihre betrieblichen Prozesse zugeschnitten und schnell einsatzbereit. Im Regelfall können wir einen Start mit der KI innerhalb von 2 bis 3 Wochen nach Beauftragung realisieren.
Datenschutz hat für uns höchste Priorität. CXBot Carla ist TISAX- und DSGVO-konform.
Wir entwickeln Carla stetig weiter, um mit den neuesten KI-Trends Schritt zu halten. Regelmäßige Updates und neue Funktionen sind geplant, über die wir unsere Kunden umfassend informieren werden.
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