Die beste Lösung für das Bewertungsmanagement

Erreichen Sie die ambitionierten Herstellerziele

Die Herstellerziele für 2023 sind ambitioniert und nicht einfach zu erreichen. Wer die Ziele als Unternehmen erreichen und damit die wichtigen Boni erhalten will, muss regelmäßig 5-Sterne-Bewertungen auf Google generieren. Automatisieren Sie jetzt Ihr Bewertungsmanagment und belohnen Sie sich mit dem erreichten Hersteller-Bonus.

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Automatisch 5-Sterne-Bewertungen generieren

Automatisieren Sie Ihr bestehendes Bewertungsmanagement mit dem LDB ImageBuilder und generieren Sie so im Handumdrehen 5-Sterne-Berwertungen. Ohne Mehraufwand für Ihre Mitarbeiter und ganz einfach in die bestehenden Systeme zu integrieren.
So erreichen Sie einfach die ambitionierten Hertstellerziele

Nach einem Kauf- oder Serviceereignis werden die Kundendaten automatisch in die ImageBuilder-App importiert. Nach Abgleich und Kontrolle wird eine Umfrage E-Mail an Ihre Kunden gesendet. (SMS-Versand wird gerade implementiert).

Nach Erhalt der E-Mail bewerten die Kunden Ihren Betrieb nach einem 5-Sterne-System, das Ihre Kunden von Online-Bewertungen gewohnt sind. Bereits hier werden negative Bewertungen eskaliert und Sie können so bereits vor einer Veröffentlichung reagieren.

Bei positiven Bewertungen (4 oder 5 Sterne – das können Sie vorab auswählen) wird Ihr Kunden gebeten, eine Google-Rezension zu erstellen und wird direkt auf Ihren Google My Business-Account geleitet. (7 von 10 Kunden klicken auf den Link und bewerten positiv).

Bei einer Bewertung die niedriger als 4 Sterne ausfällt, erhält Ihr Kunde einen Link zu einem erweiterten Zufriedenheitsfragebogen, damit Sie umgehend aufgetretene Probleme lösen können und negative Veröffentlichungen vermeiden.

Warum den ImageBuilder nutzen?

Positive Bewertungen bei Google sind ein effektives Marketingtool und inzwischen auch häufig bonusrelevant bei Herstellerverträgen. Mit dem ImageBuilder generieren, überwachen und analysieren Sie Ihre Google-Bewertungen und vermeiden effektiv die Veröffentlichung negativer Bewertungen. Verwandeln auch Sie Ihre Sterne in neue Umsätze, verbessern automatisch Ihr SEO-Ranking, sorgen für mehr Klicks auf Ihre Webseite, stärken das Kundenvertrauen, erreichen neue Käuferschichten und erhöhen so Umsatz und Gewinn.

Kunden die eine Bewertungen abgegeben haben

1
Prozent

Durchschnittliche
Sternebewertung

1
Sterne

Durchschnittliche
Steigerung der Sternescores

0
Sterne

Quelle: ImageBuilder Auswertungen 2022

Was unsere Kunden sagen

Mehr als 1.000 Betriebe aus der Automobilbranche nutzen bereits die Vorzüge des ImageBuilder für das Bewertungsmanagement. 

Michael Walter
Michael Walter
Geschäftsführer, Audi Zentrum Halle Nord
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"Als 8-facher „Audi Top Service Partner“ steht bei uns im Autohaus die Kundezufriedenheit seit Jahren in allen Abteilungen an oberster Stelle und ist uns außerordentlich wichtig. Durch die Integration des ImageBuilder der Firma LDB in unser bestehendes Qualitäts- und Bewertungsmanagement konnten wir sehr schnell und einfach zusätzliche Google Bewertungen vom Kunden erhalten und das Ergebnis weiter verbessern. "
Frank Lenz
Frank Lenz
Geschäftsführer Autohaus Lenz GmbH & Co.KG
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"Mit dem ImageBuilder der LDB Gruppe konnten wir die Anzahl unserer Google Bewertungen schon nach 3 Monaten deutlich steigern. Dazu hat sich auch unser Bewertungsdurchschnitt nachhaltig verbessert. Positiv ist auch, dass das Ganze seit der Einrichtung automatisiert läuft und dabei DSGVO konform ist. Insgesamt sind wir daher sehr zufrieden."
Alexander Rolf
Alexander Rolf
Serviceleiter Autohaus Sternagel GmbH
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"Seitdem wir den ImageBuilder der LDB in unserem Autohaus im Einsatz haben, bekommen wir ohne zusätzlichen Aufwand deutlich mehr Google-Bewertungen von unseren Kunden, die auch alle durchweg positiv ausfallen. Für uns ein voller Erfolg, weil wir jetzt nachweislich mehr Kunden online gewinnen."
Annika Balke
Annika Balke
Serviceassistenz Autohaus Balke GmbH
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"Durch die Integration des ImageBuilder ist unser Bewertungsmanagement nun vollständig digitalisiert. So konnten wir die positiven Google-Bewertungen sehr schnell steigern und unsere Online-Leadgenerierung deutlich verbessern! Mit der LDB Gruppe haben wir uns außerdem für einen zuverlässigen Partner entschieden und können den ImageBuilder jedem Kfz-Betrieb nur weiterempfehlen."
Leonard Rzechulka
Leonard Rzechulka
Gesamtserviceleiter, Minrath GmbH & Co. KG
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"Seit wir den LDB ImageBuilder im Rahmen unseres Reputationsmanagements nutzen, haben sich unsere positiven Google-Bewertungen deutlich verbessert. Der ImageBuilder hilft uns, denn durch dieses Tool werden zufriedene Kunden automatisiert dazu motiviert, ihre Erfahrung online zu teilen. Und sollte ein Kunde mal nicht zufrieden sein, erfahren wir das zeitnah und können Maßnahmen einleiten, um den Kunden doch noch zufrieden zu stellen."
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Mit dem ImageBuilder immer ein paar Sterne voraus

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  • DSGVO-konforme API-Anbindung zu Google My Business
  • Automatisiertes Bewertungsmanagement mit unbegrenzter Bewertungsanzahl
  • Feedbackmanagement im Sales- und Aftersales
  • Unbegrenzte Anzahl an Einladungen zu Google-Bewertungen versenden
  • Integriertes Eskalationssystem zur Vermeidung von negativen Kundenbewertungen
  • Detailliertes Controlling und Reporting von Kundenbewertungen
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