Wachsende Aufgaben. Sinkende Kapazitäten.

Mit unserem Backoffice-Service halten wir Ihnen den Rücken frei

Entlasten Sie Ihr Unternehmen von zeitintensiven, wiederkehrenden Aufgaben. Unsere erfahrenen Teams übernehmen administrative und operative Tätigkeiten im Hintergrund – effizient, zuverlässig und flexibel. Sie behalten den Fokus aufs Wesentliche, wir kümmern uns um den Rest.

Unterstützung im Verborgenen

Ob Personalabteilung, Buchhaltung, Kundenservice oder Vertrieb – in jedem Unternehmen fallen Backoffice-Aufgaben an, die wertvolle Kapazitäten binden. Häufig fehlen dafür die nötigen Ressourcen oder Ihre Fachkräfte sind mit wichtigeren Themen ausgelastet. Mit dem LDB Backoffice-Service schaffen Sie Freiräume, damit sich Ihre Teams wieder auf ihre Kernaufgaben konzentrieren können.

Nachhaltige Lösung gegen Personalmangel

Gerade im serviceintensiven Tagesgeschäft fehlen häufig Mitarbeiter. Die Folge: Aufgaben wie Bestandskundenpflege, Auftragsbearbeitung oder Rückrufe bleiben liegen. Das fällt nicht nur intern auf, sondern zunehmend auch Ihren Kunden.
Mit dem LDB Backoffice-Service lagern Sie gezielt Backoffice-Aufgaben an erfahrene Teams aus, die sofort einsatzbereit sind. So entlasten Sie Ihr Team, sichern Ihre Servicequalität und vermeiden zeit- und kostenintensive Personalsuche.

Effektive Entlastung im Tagesgeschäft
Unsere erfahrenen Mitarbeiter übernehmen zeitraubende, administrative und operative Aufgaben – von Datenerfassung über Kundenkommunikation (Inbound & Outbound) bis hin zu komplexeren Backoffice-Prozessen. Dadurch entlasten Sie Ihr Team spürbar und fördern nicht nur die verfügbare Zeit, sondern auch Konzentration und Motivation im Arbeitsalltag.

Wie funktioniert der Backoffice-Service der LDB?

Wir richten unseren Backoffice-Service passgenau an Ihren Systemen und Prozessen aus. Gemeinsamen analysieren wir Ihre Anforderungen und definieren sinnvolle Prozesse. Anschließend stellen wir ein eingespieltes Team bereit, das nahtlos übernimmt.
Nach dem Start können wir den Leistungsumfang flexibel erweitern – abgestimmt auf Ihren Bedarf und das Tagesgeschäft.

Wir übernehmen vielfältige Aufgaben – strukturiert, zuverlässig und effizient.

Mit dem Backoffice-Service der LDB Gruppe entlasten wir Unternehmen zuverlässig von wiederkehrenden Aufgaben im Tagesgeschäft. Dank unserer langjährigen Erfahrung wissen wir, wie Prozesse strukturiert werden müssen, damit sie effizient laufen – unabhängig von Branche oder Unternehmensgröße. Unsere Auftraggeber profitieren von eingespielten Teams, skalierbaren Leistungen und der Flexibilität, den Service exakt am tatsächlichen Bedarf auszurichten.

Zeit

Wir übernehmen wiederkehrende Aufgaben, die im Alltag aufhalten. So verschaffen wir Ihren Mitarbeitern mehr Zeit für die eigentlichen Aufgaben.

Qualität

Unsere Mitarbeiter sind erfahren, werden regelmäßig geschult und arbeiten zuverlässig nach den Qualitätsstandards unserer Auftraggeber.

Kosten

Wir erzielen hochwertige Ergebnisse bei einem Bruchteil Ihrer Kosten. Keine Personalplanung für Urlaubs- oder Krankheitszeiten mehr notwendig.

Flexibilität

Wir stellen personelle Ressourcen genau dann bereit, wenn Sie sie brauchen, und ermöglichen eine skalierbare Unterstützung, die sich Ihrem Bedarf anpasst.

Sicherheit

Unsere Sicherheitsstandards werden regelmäßig geprüft und zertifiziert. So stellen wir höchste Vertraulichkeit und Qualität sicher.

Starten Sie jetzt mit Ihrer individuellen Backoffice-Lösung

In einem unverbindlichen Erstgespräch analysieren wir gemeinsam, welche Aufgaben Sie auslagern können – flexibel, effizient und exakt auf Ihre Anforderungen abgestimmt.

LDB Backoffice-Service

Ihr Bedarf entscheidet – wir übernehmen genau dort, wo Prozesse entlastet werden müssen.
  • Aktive Bestandskundenbetreuung 360°
  • Leadgenerierung via Outbound-Kampagnen
  • Professioneller Telefonieservice
  • Bearbeitung von Kundenanfragen
  • Auftragsbearbeitung
  • Retourenmanagement
  • Angebotserstellung
  • Direkte Terminierung
  • Projekt- und Prozessdokumentation
  • Datenerfassung und -pflege
  • Zufriedenheitsmanagement
  • u.v.m.